日本側の窓口がなく、確認が止まる。
メーカー、販売先、顧客の確認を整理し、次の行動につなげます。
Japan Local Operations
輸入・流通から販路開拓、顧客対応、アフターサポートまで。 海外の商品や事業が日本で継続的に展開できるよう、現場に根ざした運営を支えます。
01 / Our Role
海外メーカーの商品を日本で継続的に展開するには、商品・販路・顧客・在庫・アフターサポートに またがる実務を担う、日本側の運営主体が必要です。商品が倉庫に届いたあとも、事業を動かし続けます。
メーカー、販売先、顧客の確認を整理し、次の行動につなげます。
通関までで終わらせず、販売方法や在庫を含めて運営する主体を置きます。
販売状況と在庫・出荷を連携し、継続的な運営の土台を整えます。
問い合わせ・返品・改善要望を整理し、商品改善と運営改善につなげます。
02 / Track Record
日本市場での販売と運営に必要な機能を、海外パートナーと日本の現場の間で一貫して担います。
異なる市場と関係者をつなぎ、日本での継続的な事業運営を支えます。
量販店、ホームセンター、専門店、EC、自社販売まで、商品に合った販路を開拓します。
販売展開、顧客対応、アフターサポートを通じて、ブランドと市場をつなぎます。
輸入調整から販売、物流、顧客対応まで、必要な業務を一つの流れとして整えます。
03 / Operating Capabilities
商品の準備から販売後の対応まで、それぞれの機能を連携させ、日本で継続できる運営をつくります。
商品仕様、取引条件、輸出入、国内流通を整理し、日本市場で販売できる状態へ整えます。
商品特性に応じて、量販店、ホームセンター、専門店、Amazon、楽天、自社ECなどへの展開を進めます。
問い合わせ、返品、不具合、使用方法、アフターサポートを日本側で整理・対応します。
保管、検品、梱包、発送、返品、在庫管理は、FULFILLMENTと連携して対応します。
FULFILLMENT の役割を見る ↓04 / Operating Flow
日本市場への導入から販売後の改善まで、現場で得た情報を次の判断や改善に生かす流れをつくります。
商品、資料、供給、責任範囲を確認。
仕様、資料、販売条件を整備。
日本国内で流通できる状態へ調整。
商品に合った販路を開拓。
出荷とアフターサポートを連携して運営。
市場の声を次の改善に生かす。
価格、仕様、資料、包装、顧客からの質問や不具合、販売時の課題を整理し、メーカーと共有して次の判断につなげます。
05 / Sales Channels
商品特性、価格、在庫、顧客層に応じて、オンラインとオフラインを横断した販売展開を進めます。
06 / Warehouse & Shipping
NORTHFIELDは日本事業全体の運営を担い、保管、検品、梱包、発送、返品、在庫管理はFULFILLMENTと連携して進めます。
Business Collaboration
それぞれの専門性を生かし、日本での事業運営を支えます。
事業の入口となり、全体の設計と編成を担います。
Portfolio relationWeb・システム・データ活用・業務自動化を実装します。
Portfolio relation保管、検品、出荷、返品、在庫管理を担います。
Portfolio relationそれぞれの専門性を生かし、事業内容に応じて連携します。
07 / Company
日本での事業運営、販路開拓、販売展開、顧客対応についてご相談ください。
日本事業・販路開拓・販売のご相談
展示版では連絡先を掲載していません 実在の担当者・住所情報は非掲載Start in Japan
商品、現在の準備状況、日本で必要な窓口、販売・在庫・顧客対応の課題を確認し、どこから始めるかを整理します。